岐阜でランチをして、予約の時間まで時間があったのでのんびりしていたのですが・・・。
さて、特急「ひだ」に乗りに行こうと改札口に向かうと・・・なんと大雨の影響で特急「ひだ」が運転見合わせ!改札口にいた係員さんに説明してもらったのですが、何時に再開するとはまったく教えてもらえず。
カナダ在住20年、「運転見合わせ」を普通の「遅延」と思って、「そのうち動くでしょ。」と気楽に考えていたのですが・・・払い戻ししている人もいたり。ほぼ遅延も少ない日本、日本で運転見合わせはSeriousなんだと後で気づきました。最近は特に豪雨などのExtreame Weatherで「運転見合わせ」や運休も昔より増えているのかもしれません。
係員さんにも返金できますよ、と教えられ。そんなにSeriousなのか?!と焦り始める。この時点で午後3時少し前。特急「ひだ」3:08発をキャンセルするなら、発車前にしないといけない。6~7段階の点検があって、今はまだ一番上のまだ雨が降っている状況。雨がやんでから点検やらなんやらでまだまだ時間がかかりそう。岐阜駅では小雨になっていたのですが、北の方で雨がひどかったようです。
私はスマホで天気予報を調べたり、目的地のホテルをキャンセルする?岐阜でホテル予約しないといけない?目的地まで特急「ひだ」以外でどうやって行く?特急「ひだ」の特急券の払い戻し方法とか、遅延証明がいるの?といろいろ構想して調べ始めていたのですが、旅慣れてない旦那はぼーっと突っ立っているだけ。最近は英語でも情報探せるんだから、とりあえず何か調べてよね!ここで双子と野宿は嫌だし、次の日の予定に間に合わなくなるし!
まずはバスがあるというのを聞いたので、岐阜バス会社へ。これがまた遠い。でも、ここが日本のサービス!スケジュールを聞いたら、とりあえず次のバスを4人分仮予約してくれると!特急が運休になるとバスに流れてくる人も増えるし、と。柔軟な対応に感謝。
じゃあ、またJR岐阜駅に戻って、払い戻しの手続きに。バスの時間が迫っているので、小雨の中走って戻る。戻ったら、運転見合わせが全面運休になっていました!(もう少し早く運休にしてくれたら行ったり来たりしなくてよかったんだけど)こんな時に双子がトイレに行きたいと!双子を連れて走って戻り(バス停にトイレなし)、急いでトイレに連れていって、無事岐阜からの乗車券の払い戻しできました(現金のみ)。でも、特急券はオンラインで買ったので、オンラインで返金手続きしないといけない。とりあえず、現金握って、また双子と小雨の中を走ってバス会社へ!そして、バスの仮予約を本予約にしてもらい支払い。小雨の中走って、汗びっしょり!!
そのあいだ、旦那がしたことは、荷物持ちとバスの列並び!まぁ、荷物を持って双子と走るのは無理だったからよかったのですが。平常は私一人で旅のナビをするのは好きで、旦那は着いてくる(と荷物持ち)だけなのですが、問題が起こると双子片手に一人で大変なんだから(私が調べていると側からママ-、ママ-、トイレ-とかいろいろ話しかけてくるので)、もう少しスマホで調べて自主的に動いてくれ!
ぎりぎりバスに乗り込んで、さて、特急「ひだ」の特急券をキャンセルするかと思ったら、出発時刻過ぎてて、キャンセルできない(涙)お問い合わせは電話のみーーーー!日本の電話番号なし。ということで、諦めて、実家に帰ってから対処することに。
と思ってたら、次の日にメールが。自動的に払い戻しの手続きされてましたー!問題は、カナダのクレジットカードで支払いして、そのカードに返金されたので、カード会社の手数料が返金分にもかかり、返金されたのは支払った分より少ないのですが、電話する手間もなくなり、返金されてよかった。
バスで目的地へ向かう途中、高速も大雨だったり。雨のせいか、雲が山々にかかっていて幻想的。
特急「ひだ」からの景色がきれいと聞いていたので、乗りたかったのですが、川沿いでインフラ弱いのかな?数か月前も、富山から南の一部区間が運転運休していたし。バスは高速なので、美濃、郡上の辺りを走って行きました。


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